Биллинговая панель
M-HOSTER

Часто Задаваемые Вопросы

Общие ∨
• • Какая ОС используется на серверах?
• • Выполнение команд ping/tracert на ОС Windows
• • Мой хостинг аккаунт удален за просрочку, как мне восстановить данные?
• • Какие у Вас DNS ?
• • Как можно узнать, занят ли интересующий меня домен?
• • Могу ли я на своем аккаунте держать несколько сайтов ?
• • А сколько я могу создать почтовых ящиков?
• • Я зарегистрировал еще один домен и хочу что бы он дублировал содержимое моего основного сайта, как мне это сделать?
• • Я не могу зайти на FTP, что мне делать?
• • Возможно ли в будущем изменить тарифный план на более высокий?
• • В тарифах указано что трафик неограниченный, а в панели управления ограничения?
• • Сколько вы предоставляете оперативной памяти на скрипт?
• • Я передумал. Как вернуть деньги, уплаченные за хостинг?
• • Имеется ли на вашем хостинге возможность работы «человекопонятных» URL адресов (Apache mod_rewrite) ?
• • Каков абсолютный путь до домашней папки на хостинге?
• • Как мне увидеть сайт до того, как он будет прописан на DNS серверах?
• • Когда происходит обновление статистики?
• • Как скоро после заказа будет включен мой аккаунт?
• • Вы предоставляете выделенный IP адрес?
• • Можно ли на вашем хостинге подсоедениться сайту по https протоколу?
• • Возможно ли в будущем изменить тарифный план на меньший тариф?
• • Как подать жалобу на нарушение авторских прав?
• • Как сделать импорт или экспорт базы данных через SSH?
• • Для чего нужен номер телефона?
• • Как пользоваться утилитой PuTTy.
• • Как установить SSL от Let’s Encrypt
Вопросы по контрольной панели - cPanel ∨
• • Потерял пароль от Cpanel, что делать?
• • Подскажите как создать почтовый ящик?
• • Подскажите как зайти на cPanel?
• • Как мне добавить дополнительный сайт?
• • Как припарковать домен?
• • Как мне создать поддoмен?
• • Как установить пароль на определенную папку?
• • Как создать базу MySQL?
• • cPanel. Куда загрузить содержимое (контент) сайта?
• • Как я могу зайти в панель управления хостингом (Панель cPanel)?
• • Какие реквизиты использовать для доступа в панель cPanel?
• • Как добавить кириллический домен в панель управления?
• • При добавлении дополнительного домена создается поддомен, почему?
• • Как запретить индексацию субдоменов (создаваемых при добавлении дополнительных доменов)?
Домены ∨
• • Сколько времени займет регистрация домена?
• • Как и кому предоставить данные (паспорт) для подтверждения?
• • Что является документами, подтверждающими идентификационные данные?
• • Могу ли я зарегистрировать домен на "левые" данные?
• • Как быстро будет зарегистрирован домен?
• • Я зарегистрирую домен у вас, а хостинг собираюсь купить у другого провайдера. Можно ли так сделать?
• • Как мне продлить домен(ы)?
• • Как мне сменить владельца (Администратора) домена (передать права на домен другому лицу)?
• • Как мне изменить информацию во Whois домена?
• • Как мне скрыть информацию во Whois (функция Private Person)?
• • В биллинге нет кнопки "Продлить домен", почему?
• • На кого регистрируется домен?
• • Сколько займёт времени регистрация домена?
• • Как перенести домен на ваш хостинг?
Почта ∨
• • Какие программы могут быть использованы для получения электронной почты?
• • Как работать с программой The Bat?
• • Как работать с программой Outlook Express?
• • Какие настройки почты следует вводить?
• • Как настроить прием почты через Opera?
Работа с файлами и папками ∨
• • Что такое .htaccess, .htpasswd и как с ними работать?
• • Мой сайт на html, как включить обработку php?
• • Ошибка 500. Режим suPHP. Права на файлы и папки (chmod)
• • Установлен ли у вас Zend Optimizer ?
• • Как изменить версию php?
Скрипты ∨
• • Поддерживает ли Ваш хостнинг серверные расширения FrontPage?
• • Есть ли у вас возможность исполнять скрипты по расписанию (CRON) ?
• • Какой лимит потребляемой памяти для PHP скриптов?
• • Какой у вас лимит времени исполнения PHP скриптов?
• • Как узнать подробные настройки PHP на моём хостинге?
• • Установлен ли у Вас модуль РНР сURL?
• • Подскажите как настроить Cron.
• • Переопределение индексного файла.
• • Что такое автоустановщик скриптов Softaculous?
• • Меры безопасности.
Резервные копии ∨
• • Делаете ли Вы Backup?
• • Как создать резервную копию?
• • Используется ли капча?
Услуга - Защита от ботов ∨
• • Может ли получиться так, что вы заблокируете человека или нужного бота по ошибке?
• • Не повредит ли защита от ботов индексации сайта в поисковых системах?
• • Защищает ли сервис от DDoS атак?
• • Мы уже используем защиту от DDoS-атак. Нам нужен ваш сервис?
• • Вы предлагаете сканирование уязвимостей веб-приложений?
• • Как насчет персональных данных? Где вы храните данные трафика?
• • У вас есть демо?
• • Какие языки предоставляет панель управления Защиты от ботов?
• • Увеличится ли время отклика сайта?
• • Как я могу управлять услугой?